پرسش‌های متداول درباره محصولات آرتین

پرسش‌هایی که بیشتر از همه از ما پرسیده می‌شوند، درباره‌ی خود شرکت و انتخاب بین محصولات. پرسش‌های فنی هر محصول روی دامنه‌ی خودش پاسخ داده شده است.

کدام محصول آرتین برای سازمان من مناسب است؟

انتخاب با دو پرسش روشن می‌شود: مخاطب چه کسی است و داده کجاست. پاسخ به مشتری بیرونی از روی محتوای عمومی یعنی چت‌بات؛ پاسخ به کارمند از روی اسناد داخلی که نباید بیرون برود یعنی دستیار سازمانی مستقر در شبکه؛ تولید سند اداری یعنی جعبه ابزار. پرسش فنی هر محصول روی دامنه‌ی خودش پاسخ داده شده.

انتخاب محصول

چند محصول دارید و چه فرقی با هم دارند؟

شش محصول و یک رسانه. ساده‌ترین راه تشخیص این است که بپرسید مخاطب کیست: مشتری بیرونی (آرتین‌بات)، کارکنان داخلی (دانابات)، کارهای اداری و سندی (ToolsAI)، کاربر شخصی (تلنت‌ای‌آی)، داده‌ی فروش (چاریک)، یا چند ایجنت که باید سامان بگیرند (AgentsHub).

تفاوت آرتین‌بات و دانابات دقیقاً چیست؟

آرتین‌بات رو به بیرون است: روی سایت و اینستاگرام و تلگرام به مشتری جواب می‌دهد. دانابات رو به داخل است و درون شبکه‌ی خود سازمان مستقر می‌شود تا داده بیرون نرود. اگر دنبال هر دو هستید، هر دو قابل استفاده‌اند ولی جای هم را نمی‌گیرند.

تفاوت ToolsAI و تلنت‌ای‌آی چیست؟

ToolsAI سازمانی و اداری است: نامه، ترجمه، خلاصه، OCR، پاورپوینت. تلنت‌ای‌آی شخصی و روزمره است: گفتگو، تصویر، لوگو. عمداً از هم جدا نگه داشته شده‌اند تا هیچ‌کدام تبدیل به محصولی نشوند که همه‌کار می‌کند و هیچ‌کار را خوب.

از کجا شروع کنم؟

اگر مسئله‌تان مشخص است، صفحه‌ی مقایسه‌ی محصولات سریع‌ترین راه است. اگر از سمت صنعت نگاه می‌کنید، صفحه‌های راهکار صنعتی ترکیب پیشنهادی را می‌گویند.

داده و امنیت

داده‌ی ما کجا می‌رود؟

به محصول بستگی دارد و همین تفاوت، مهم‌ترین معیار انتخاب است. دانابات برای استقرار درون شبکه‌ی خود سازمان ساخته شده. بقیه‌ی محصولات سرویس‌اند و سیاست نگهداری داده‌شان در صفحه‌ی حریم خصوصی توضیح داده شده است.

می‌توانیم همه‌چیز را روی سرور خودمان اجرا کنیم؟

برای دانابات بله، همین حالت پیش‌فرضش است. برای بقیه‌ی محصولات این حالت وجود ندارد و اگر الزام محرمانگی سنگین دارید، مسیر درست دانابات است.

چه زیرساختی برای استقرار درون‌شبکه‌ای لازم است؟

به تعداد کاربر هم‌زمان، حجم اسناد و مدل انتخابی بستگی دارد. این عددی نیست که بشود از روی کاغذ گفت؛ پیش از هر تعهدی یک ارزیابی فنی انجام می‌شود.

کیفیت و محدودیت

خروجی مدل همیشه درست است؟

نه، و هیچ محصولی در این حوزه چنین ادعایی نمی‌تواند بکند. برای موضوعات حساس می‌شود پاسخ ثابت تعریف کرد تا مدل آزادانه جواب نسازد، و مسیر تحویل به انسان همیشه باید باز بماند.

می‌شود از محصولات شما برای تصمیم پزشکی یا حقوقی استفاده کرد؟

خیر. محصولات ما ابزار تشخیص پزشکی یا مشاوره‌ی حقوقی نیستند و نباید در مسیر تصمیم بالینی یا حقوقی قرار بگیرند. کاربرد پیشنهادی ما در این حوزه‌ها محدود به لایه‌ی اداری و اطلاعاتی است.

به یک ارائه‌دهنده‌ی مدل قفل می‌شویم؟

در آرتین‌بات هر مدل سازگار با OpenAI API قابل اتصال است. در AgentsHub انتخاب مدل بخشی از سیاست متمرکز است. هدف این بوده که این تصمیم تا جای ممکن دست سازمان بماند.

شرکت

شرکت کجاست؟

پارک علم و فناوری خراسان رضوی، مشهد. راه‌های تماس در صفحه‌ی تماس با ما آمده است.

آرتین‌مگ هم محصول شماست؟

آرتین‌مگ رسانه‌ی گروه است، نه محصول. عمداً چیزی نمی‌فروشد و بیشتر محتوایش ربطی به محصولات ما ندارد.

خدمت توسعه‌ی اختصاصی هم می‌دهید؟

بله. اگر نیازتان ترکیبی از چند محصول است یا هیچ‌کدام دقیقاً نمی‌خورد، از راه صفحه‌ی تماس مطرحش کنید.

پرسشتان اینجا نبود؟

مستقیم بپرسید